Ticket to Paris by Jabukica

1. Odakle šaljete proizvode?   

Narudžbe šaljemo iz Francuske, gdje skladištimo proizvode i pripremamo ih za dostavu na vašu adresu.

2. Koliko košta dostava?

Cijena dostave ovisi o odredištu i narudžbi. Točan trošak prikazuje se tijekom završetka kupnje, prije potvrde i plaćanja narudžbe.

3. U koje zemlje dostavljate?
Dostavljamo u sve države članice Europske unije.

4. Koliko traje dostava?
Procijenjeni rok dostave je 5-8 radnih dana, ovisno o udaljenosti odredišta.

Uoči Božića i tijekom blagdana dostava može potrajati dulje zbog povećanog broja pošiljaka. Ako naručujete poklon za određeni datum, preporučujemo da naručite što ranije.

5. Što odabrati ako prvi put naručujem?

Za prvo upoznavanje preporučujemo madeleines, klasične sablé kekse te ostali izbor sa stranice u poglavlju: Izbor za prvi okus Francuske.

6. Što je Mystery Box?

Mystery Box je paket iznenađenja s izborom proizvoda iz naše ponude. Točan sadržaj ostaje iznenađenje, a na stranici odabranog paketa pronaći ćete informacije o njegovu konceptu i cijeni. Ako imate alergije ili prehrambena ograničenja, kontaktirajte nas prije naručivanja kako bismo provjerili je li paket prikladan za vas.

7. Gdje mogu pronaći sastojke i alergene?

Informacije o sastojcima, alergenima i nutritivnim vrijednostima potražite u opisu pojedinog proizvoda. Prije konzumacije uvijek provjerite i deklaraciju na zaprimljenom pakiranju. Ako vam neka informacija nedostaje ili nije jasna, javite nam se prije kupnje.

8. Što ako je proizvod oštećen ili je stigao pogrešan artikl?

Javite nam se što prije na info@jabukica.hr s brojem narudžbe, opisom problema i fotografijama proizvoda i ambalaže. Sačuvajte proizvod i pakiranje dok ne dogovorimo sljedeće korake. Provjerit ćemo slučaj i javiti vam kako ćemo ga riješiti.